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Claire Ciosi
J’aide les dirigeants (500k-5M€) à améliorer leur rentabilité jusqu’à 30%, sécuriser leur trésorerie à 18 mois et récupérer 20h/semaine | Automatisation + IA | Ex-DG d’une PME | +15 ans d’expérience
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October 10, 2024
Beaucoup d’entrepreneurs avec qui j’échange n’ont pas de tableaux de bord pour piloter leur activité. 𝗜𝗹𝘀 𝗼𝗻𝘁 𝗻𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗻𝗶 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗴𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗮𝘁𝗮. ▪️ Leur données viennent de plusieurs sources ▪️ Ils refont sans cesse les mêmes extracts csv ▪️ Leurs analyses sont chronophages ou fausses ▪️ Ils n’ont pas d’outils de suivi en temps réel ▪️ Ils ne connaissent pas bien leurs chiffres et leurs équipes non plus 𝗥𝗲́𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁 : 𝗶𝗹𝘀 𝗻𝗮𝘃𝗶𝗴𝘂𝗲𝗻𝘁 𝗮̀ 𝘃𝘂𝗲. 🔸 Ils ne pilotent pas correctement leur boîte 🔸 Ils ne savent pas où mettre le focus des équipes 🔸 Ils ont de fausses convictions sur certains sujets 🔸 Ils prennent des décisions sur des bases incomplètes, obsolètes ou erronées 𝗩𝗼𝗶𝗰𝗶 𝟰 𝗲́𝘁𝗮𝗽𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗮𝘀𝗵𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝘀 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿 : ➀ 𝗗𝗲́𝗳𝗶𝗻𝗶𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 (𝗞𝗣𝗜𝘀) 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝘂 𝘀𝗼𝘂𝗵𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗲𝗻 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘁𝗮 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 → Impossible de piloter si tu ne sais pas quoi suivre. Choisis des KPIs pertinents pour ton activité. Limite leur nombre ou choisis ceux à prioriser. ➁ 𝗔𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲-𝘁𝗼𝗶 𝗱’𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗿𝗲𝘀 → Comme on dit : “garbage in, garbage out”. Nettoie tes données à la source, définis bien chaque colonne, nettoie tes bases régulièrement. ➂ 𝗖𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶𝘀 𝘂𝗻 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹 𝗳𝗮𝗰𝗶𝗹𝗲 𝗮̀ 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 → Pour les boites <25 salariés je conseille Looker de Google. Très bien pour tout type de reportings : finance, sales, marketing, etc. ➃ 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗶𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗮𝘀𝗵𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝘀 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀, 𝘃𝗶𝘀𝘂𝗲𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗳𝗮𝗰𝗶𝗹𝗲𝘀 𝗮̀ 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 → Un KPI par graphe. Utilise des histogrammes, des courbes, des camemberts en fonction de ce que tu veux montrer. Choisis des couleurs parlantes. Écris des titres ultra clairs. 𝗖𝗮 𝗽𝗲𝘂𝘁 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗲𝘂𝗿 𝗮𝘂 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗮𝗽𝗿𝗲̀𝘀 𝗰̧𝗮 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝘁𝗮 𝘃𝗶𝗲 𝗲𝘁 𝘁𝗼𝗻 𝗯𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 ! 𝗣𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗿𝗲𝗿 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝘁’𝗮𝗿𝗿𝗮𝗰𝗵𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗲𝘃𝗲𝘂𝘅, 𝗳𝗮𝗶𝘀-𝘁𝗼𝗶 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗽𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝗽𝗮𝗿𝘁-𝘁𝗶𝗺𝗲 𝗖𝗙𝗢 ! __ Ce post fait partie d’une série sur les 10 problèmes Finance / RH de CEO. 👉🏼 Pour tout lire, télécharge mon ebook : https://lnkd.in/d528bSQu __ Je m’appelle Claire, et je suis part-time CFO. J’aide les boîtes <25 personnes à mettre la Finance et les RH au service de leur business ! Abonne-toi si tu veux lire mes prochains posts. 🔔 Je parle de Finance et je documente mon aventure de DG à entrepreneure libre ! 🎢 A bientôt 🤙🏼 PS : les liens vers mes offres sont en commentaire ! ⬇️
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October 10, 2024
J'ai été DG pendant 3 ans. Voici mes 9 convictions sur les RH : 𝟭) 𝗟𝗲𝘀 𝗴𝗲𝗻𝘀 𝗻𝗲 𝗾𝘂𝗶𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲, 𝗶𝗹𝘀 𝗾𝘂𝗶𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁 𝘂𝗻 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 👋 Si t’es un bon leader, ton équipe te suivra dans les bons comme dans les mauvais moments. 𝟮) 𝗥𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲𝗿 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗾𝘂’𝘂𝗻 𝗰𝗼û𝘁𝗲 𝗰𝗵𝗲𝗿 💰 Il vaut mieux rémunérer les gens à leur juste valeur dès le départ. C'est un pari plus rentable sur la durée. 𝟯) 𝗠𝗮𝗶𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗴𝗲𝗻𝘀 𝗻𝗲 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘀𝗲𝘂𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝘀𝗮𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 🌱 Ils restent s'ils reçoivent du respect, de la reconnaissance et des opportunités de développement. 𝟰) 𝗟𝗲 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹 𝗻'𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲 𝗲𝗻 𝘀𝗼𝗶 🏠 Le problème c’est plutôt l'engagement ou la confiance. 𝟱) 𝗟'𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗶𝘁 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘂𝗻𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲́𝘀 🎯 Chacun doit comprendre son rôle dans la boîte. 𝟲) 𝗟𝗲 𝗳𝗹𝗶𝗰𝗮𝗴𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝗺𝗶𝗰𝗿𝗼𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲́𝘁𝗿𝘂𝗶𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 🔎 Ca marche mieux avec de la transparence et du respect mutuel. 𝟳) 𝗟𝗲 𝗽𝗶𝗿𝗲 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝘂𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗾𝘂’𝘂𝗻, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗮𝗽𝗿𝗲̀𝘀 𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗿𝗲ç𝘂 𝘀𝗮 𝗱𝗲́𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 Anticipe et valorise tes talents avant qu'ils ne partent. 𝟴) 𝗟𝗲𝘀 𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗮𝗳𝗳𝗶𝗰𝗵𝗲́𝗲𝘀 𝗮𝘂 𝗺𝘂𝗿 𝗻𝗲 𝘃𝗲𝘂𝗹𝗲𝗻𝘁 𝗿𝗶𝗲𝗻 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝘀𝗶 𝘁𝘂 𝗻𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗺𝗲𝘁𝘀 𝗽𝗮𝘀 𝗲𝗻 𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 Montre l’exemple et sois sympa ! 𝟵) 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗶𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗱𝘂 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀, 𝗱𝗲 𝗹’𝗲́𝗻𝗲𝗿𝗴𝗶𝗲 𝗲𝘁 𝘂𝗻𝗲 𝗴𝗿𝗼𝘀𝘀𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼 💪🏼 Mais j’ai vécu ma meilleure vie de manager en construisant la mienne ! En tant que DG, ton équipe devrait être ta priorité n°1. Si tu prends soin d’elle, elle fera de ta boîte la sienne. 🥇 (Post largement inspiré par Guillaume Moubeche) __ Je m’appelle Claire, je suis ancienne DG et part-time CFO. J’aide les start-ups et TPEs à reprendre le contrôle sur la Finance et les RH. Les liens vers mes offres sont en commentaires. Abonne-toi si tu veux lire mes prochains posts ! A bientôt 🤙🏼
209 comments
July 10, 2024
J’ai eu 40 ans hier. 😮 Voici 7 leçons que j’aurais aimé comprendre plus tôt (et en même temps c’était pas possible) ① 𝗜𝗹 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗷𝗮𝗺𝗮𝗶𝘀 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝘁𝗮𝗿𝗱 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘀𝗲 𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲𝗿 J’ai démarré ma boîte à 38 ans. Je construis encore des modèles Excel à 40. Certains trouvent sûrement ça bizarre, “pas bien pour ma carrière” ou “pas assez ambitieux”. Mais 1/ Ça n’arrive jamais à mes oreilles et 2/ On s’en fout. ② 𝗟𝗮 𝘃𝗶𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝗰𝗼𝘂𝗿𝘁𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗽𝗼𝘂𝗿𝘀𝘂𝗶𝘃𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗲̂𝘃𝗲𝘀 𝗱’𝘂𝗻(𝗲) 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲 J’ai passé 20 ans à suivre un chemin “parce que c’est comme ça”, influencée par ma famille, mes camarades de promo, mes collègues. Je ne pourrais pas faire ce que je fais aujourd’hui sans cette base solide mais je suis contente maintenant de suivre ma propre voie. ③ 𝗟𝗮 𝘃𝗶𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘂𝗻 𝗰𝘆𝗰𝗹𝗲 Les périodes de merde préparent des renaissances incroyables. Ça vaut pour tout : le boulot, les relations, la thune. En 2019, j’ai fait un burn out et je me suis fait larguer. Aujourd’hui j’ai tout reconstruit en 20x mieux que tout ce que j’aurais pu imaginer. Rien n’est figé. ④ 𝗧𝘂 𝗽𝗲𝘂𝘅 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗿 𝗱’𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗲́ 𝗽𝗿𝗼 𝗮𝘂𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗳𝗼𝗶𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝘂 𝘃𝗲𝘂𝘅 J’ai été consultante, DG, CRO. Aujourd’hui, je suis part-time CFO ou entrepreneure. Personne n’est condamné à rester ce qu’il a été. C’est pas parce que t’as passé 10 ans dans une carrière que tu peux pas changer. Ce serait même dommage de pas le faire si t’en as envie. ⑤ 𝗟’𝗮𝗿𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗲 𝗱𝗼𝗶𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗾𝘂𝗲̂𝘁𝗲 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗮𝗶𝗿𝗲 J’ai toujours voulu gagner de l’argent. Mais c’est important de savoir pourquoi : pour être libre, pour voyager, pour vivre des expériences incroyables, pour lancer mes propres projets. Et surtout pas à n’importe quel prix, notamment sur mon temps et ma santé. Si le seul but, c’est “plus”, c’est une quête vaine. Tous les très riches le disent. ⑥ 𝗟𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻 𝘁𝘂𝗲 On passe notre vie à se comparer. “J’ai pas été promue, je gagne moins, j’ai pas de podcast, je publie pas autant que...” Souvent on compare notre intérieur à l’extérieur reluisant des autres sur les réseaux. C’est destructeur. La seule comparaison qui tienne est par rapport à toi hier, toi le mois dernier, toi l’année dernière. Chacun son rythme. ⑦ 𝗧𝗼𝗻 𝗲𝗻𝘁𝗼𝘂𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘁𝗼𝗻 𝘁𝗿𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝗻 Quand j’étais consultante et que tout le monde l’était autour de moi je pensais que c’était la seule voie. Quand j’ai voulu aller vers le soloprenariat, j’ai cherché à m’entourer de personnes qui avaient réalisé ce que je veux accomplir. On est la moyenne des 5 personnes qu’on côtoie et des 5 contenus qu’on consomme le plus. Choisis-les bien. Et vous ? C’est quoi vos réalisations cette année ? __ Photo : février à Marseille
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February 6, 2025
Pendant 6 ans j’ai été consultante en stratégie au BCG. Je voulais apprendre plein de trucs, avoir le tampon qui dit que je sais bosser dur, me confronter à toutes sortes d’entreprises, de sujets, d’équipes, et me préparer pour “la suite”. Mais je n’avais pas encore d’idée de ce que serait la suite. J’ai eu la chance de devenir CEO de The Line, une superbe entreprise de déco Made in France (vous ne connaissez peut-être pas la marque mais vous avez sûrement vu les silhouettes de villes quelque part ! 🤙🏼). Puis j’ai été CRO d’inmemori qui réinvente radicalement (et pour le meilleur) l’expérience des pompes funèbres. J’ai adoré ces expériences mais en restant trop longtemps au même endroit, j’avais le sentiment de m’éloigner de cette phase où on construit. J’avais envie d’accompagner plus d’entrepreneurs ! La plupart de ceux que je connais sont débordés. Ils gèrent beaucoup de sujets en parallèle, prennent des décisions dans l’urgence, tout en manageant leurs équipes. Ils ont peu de temps dans une journée pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur zone de génie, là où eux seuls peuvent créer une valeur immense pour leur boîte. Les frustrations sur cristallisent en particulier sur la Finance et les RH. 👉🏼 Comment faire un budget, créer des dashboards, gérer la tréso, automatiser la compta ? 👉🏼 Comment bien recruter, bien onboarder, bien manager ? Les équipes fondatrices ont rarement ces compétences au démarrage. Du coup, ça prend de la charge mentale, de la bande passante et c’est pas forcément bien fait. C’est dommage parce que c’est essentiel pour se développer. ➡️ Aujourd’hui je crée une agence pour aider les dirigeants de start-ups et PMEs à structurer leurs sujets RH et Finance pour qu’ils puissent enfin donner à leur boîte l’impulsion qu’elle mérite (et arrêter de se cramer) ! Pour ce qui est des coulisses du projet, j’ai pas encore de nom mais un début de tagline. J'ai une v1 de mon offre et une landing page. J’ai parlé à pas mal de solopreneurs et de freelances pour comprendre leurs modèles (merci à eux) et à des entrepreneurs pour comprendre leurs problèmes (merci à eux également). Je travaille avec mes premiers clients 🤝🏼. Je sais pas si c’est la suite mais en tout cas c’est un bon début ! 🔥
66 comments
February 14, 2024