J’aide les dirigeants (500k-5M€) à améliorer leur rentabilité jusqu’à 30%, sécuriser leur trésorerie à 18 mois et récupérer 20h/semaine | Automatisation + IA | Ex-DG d’une PME | +15 ans d’expérience
La première boîte que j’ai accompagnée avait un problème de rentabilité.
Sur le papier, tout était ok : 3 ans d’activité, segment Retail prometteur, un chiffre d’affaires en croissance, etc.
En fait il y avait 3 gros problèmes :
① 𝗗𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗲́𝗽𝗮𝗿𝗽𝗶𝗹𝗹𝗲́𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗼𝘂𝘁 → Aucune vue globale
② 𝗔𝘂𝗰𝘂𝗻 𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲𝗮𝘂 𝗱𝗲 𝗯𝗼𝗿𝗱 → Impossible de suivre la performance
③ 𝗣𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲𝗿 → Toujours des urgences à gérer
Pour débloquer la situation, on a procédé en 4 étapes :
① 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀
On a pris 10 jours pour rassembler toutes les infos : ventes, retours, promos, coûts d’achats, etc.
On a tout centralisé dans une base de données unique, avec un objectif : y voir plus clair et avoir des données exploitables.
(Tip 💡: on créé une bdd propre avec un peu de Python puis utilisé Looker Studio pour la visualiser)
② 𝗖𝗹𝗮𝗿𝗶𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗱𝗲́𝗽𝗮𝗿𝘁
Ensuite, on a crunché la data et on a sorti les premiers dashboards :
→ Quels sont les différents niveaux de marge ? (en enlevant les retours, les promos et les COGS)
→ Quels sont nos “best sellers” / “best-margers” ?
→ Quels produits sont les plus retournés ?
③ 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗽𝗿𝗶𝗼𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿
En croisant les données, plusieurs éléments nous ont sauté aux yeux :
→ Le panier moyen n’a pas bougé depuis 3 ans
→ Certains produits cartonnent en chiffre d’affaires mais contribuent très peu à la marge
→ Les taux de retour sont beaucoup trop élevés sur certains articles
④ 𝗣𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗹’𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻
Ces analyses ont permis à la boîte de prendre des décisions stratégiques rapidement :
→ Augmenter le panier moyen avec des actions ciblées
→ Pousser davantage les produits à la fois best-sellers et best-margers
→ Retravailler certains articles pour qu’ils soient moins retournés
En quelques mois seulement, l’entreprise a pu mettre les efforts au bon endroit et regagner de précieux points de marge.
En lisant ces lignes, les recos peuvent sembler simples.
Mais la vérité c’est qu’il n’y a pas de reco miracle : la magie opère quand on réussit à mettre en place la bonne reco au bon moment dans un contexte de ressources et de focus limités.
Et pour pouvoir mettre en place la bonne reco au bon moment, encore faut-il avoir les bonnes infos (et donc une stack Finance solide) ! 🤙🏼
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Je m’appelle Claire et je suis part-time CFO.
J’aide les startups et TPEs à comprendre leurs chiffres et à prendre les bonnes décisions.
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